inreestr.ru — неофициальный каталог и статистика реестра российского ПО. Не сайт Минцифры: данные из открытого реестра.

edna Connect

«edna Connect» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 11314, решение Экспертного совета (протокол № 888пр от 09.08.2021). Правообладатель — ООО "ЭДНА" (ранее — ООО "ОСК"). Заявление № 243171 от 21.06.2021.

Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО

Номер заявления
№ 243171, зарегистрировано 21.06.2021
Правообладатель
ООО "ЭДНА"
ранее — ООО "ОСК"; правообладатель изменён решением Экспертного совета, протокол № 243пр от 07.04.2025; в карточке заявления на сайте реестра остался прежний
Реестровая запись
Реестровая запись №11314 от 25.08.2021
Классы ПО
05.15 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач

О продукте

edna Connect используется в системах информирования клиентов банка edna Connect имеет различные интерфейсы для интеграции с банковскими информационными системами. Обрабатывая данные, полученные от этих систем, edna Connect формирует сообщения (SMS, PUSH, USSD) и отправляет их на платформы провайдеров услуг связи для дальнейшей доставки клиентам. Сообщения сохраняются в базе данных edna Connect. Интеграция с информационными системами Заказчика Помимо ядра, реализующего базовую функциональность (сервис edna Connect, репликатор конфигурации, пользовательский интерфейс), в комплект поставки edna Connect входят интеграционные модули для реализации бизнес-логики заказчика и специфических протоколов взаимодействия с внешними информационными системами. Модули разрабатываются в виде подключаемых плагинов (см. раздел Интеграция). Поддержка различных операционных систем и систем управления базами данных edna Connect является кроссплатформенным решением на базе технологии J2SE\J2EE. Рекомендуется использовать 64-битные версии операционных систем (ОС). Поддерживается работа с системой управления базами данных (СУБД) PostgreSQL. Веб-интерфейс для управления рассылками С помощью специального веб-интерфейса можно управлять рассылками, создавать правила для формирования сообщений по шаблонам, собирать статистику по каждой рассылке. Дистрибутив edna Connect может быть дополнен в соответствии с требованиями Заказчика В рамках реализации каждого проекта по внедрению edna Connect имеют место три стадии подготовки: 1. Сбор требований по интеграции с внешними информационными системами. 2. Разработка интеграционных модулей с учетом этих требований. Если необходимо, производится доработка на уровне ядра. 3. Подготовка дистрибутива, включающего все компоненты ядра и только необходимые интеграционные модули.

2. Возможности edna Connect edna Connect предоставляет широкий спектр возможностей для управления рассылкой сообщений различных типов, поступающих из информационных систем, клиентам Заказчика. Среди поддерживаемых типов сообщений: SMS-сообщения, PUSH-уведомления, USSD-запросы. В edna Connect реализован прием исходящих SMS-сообщений от банковских информационных систем, их обработка, хранение и маршрутизация в платформы провайдеров сервиса с целью дальнейшей доставки сообщений клиентам. Формирование исходящих SMS-сообщений В edna Connect реализованы следующие возможности по обработке сообщений, поступающих от банковских систем. На основе такой обработки формируются исходящие SMS-сообщения для отправки их клиентам. Применение различных политик обработки сообщений:  Учет банковских систем – инициаторов сообщений и применение различных политик обработки для сообщений от каждой системы.  Учет типов сообщений и применение различных политик обработки для каждого типа. Автоматическое формирование текста исходящих сообщений:  Формирование текста сообщений путем параметризации шаблонов. Поддержка мультиязычной параметризации.  Транслитерация сообщений.  Фильтрация дубликатов сообщений. Поддержка различных типов сообщений:  Поддержка Flash-SMS.  Поддержка «невидимых» SMS.  Поддержка длинных конкатенированных SMS сообщений длиной до 2000 символов.  Поддержка SMS сообщений на любом языке. Приоритет и конфиденциальность сообщений:  Обработка сообщений с учетом приоритетов.  Запрет на хранение текстов конфиденциальных сообщений.  Запрет на отображение в пользовательском интерфейсе текстов сообщений для VIP-персон. Отправка SMS-сообщений на платформы провайдера В edna Connect реализована функция отправки сформированных SMS-сообщений на платформы провайдеров сервиса с отслеживанием статуса доставки сообщений клиентам. Маршрутизация и балансировка потока сообщений:  Маршрутизация исходящих SMS-сообщений на платформы провайдеров сервиса исходя из технических характеристик, банковской системы инициатора сообщения, типа сообщения, оператора, к которому относится абонент-получатель.  Балансировка потока сообщений исходя из состояния и доступности платформ провайдеров, подключенных к edna Connect и процентных соотношений разделения трафика между провайдерами.  Маршрутизация входящих SMS-сообщений в банковские системы исходя из провайдера, номера отправителя и сервисного номера. Контроль номеров получателей и отправителей сообщений:  Корректировка ошибок в номерах мобильных телефонов.  Корректировка номеров получателей.  Корректировка прямых городских ABC-номеров в федеральный DEF-формат.  Поддержка отправки сообщений абонентам любого сотового оператора мира.  Учет MNP (технология, которая позволяет абонентам «переезжать» от одного оператора к другому, не меняя номер) при маршрутизации сообщений по операторам.  Фильтрация согласно черному списку номеров.  Поддержка произвольных отправителей: короткие сервисные номера, длинные федеральные сервисные номера, произвольные строковые отправители. Регулирование периода доставки:  Отложенная отправка согласно указанному времени.  Отложенная отправка согласно разрешенному периоду доставки с учетом временной зоны абонента.  Вычисление временной зоны абонента по префиксу номера получателя.  Установка разного времени доставки сообщений рассылки по рабочим и выходным дням с учетом часового пояса абонента.  Регулировка интенсивности рассылки с учетом двух факторов: локального времени абонента и локального времени Calll-центра с учетом коэффициента нагрузки на Call-центр. Коэффициент устанавливается как параметр типа сообщения.  Блокировка сообщений для дальнейшей ручной отправки.  Поддержка времени жизни SMS-сообщения – времени, в течение которого осуществляются попытки доставки сообщения. Отслеживание статуса доставки:  Поддержка детализации причины недоставки. Например, «абонент не в сети», «номер не существует» и т. д.  Передача статусов доставки банковским системам, инициировавшим отправку исходящих сообщений.  Поддержка повторной отправки в случае недоставки сообщения.  Поддержка сложных политик контроля отправки сообщений на заведомо «мертвые» номера. Система отслеживает факты доставки и недоставки по каждому номеру и, если по определенным признакам доставка невозможна, отменяет отправку и помечает сообщение как недоставленное. Эти политики направлены на экономию средств организации. В edna Connect реализован прием входящих SMS-сообщений от платформ провайдеров сервиса, их обработка, хранение и маршрутизация в банковские системы. Возможности edna Connect для работы с входящими SMS-сообщениями:  Маршрутизация входящих SMS-сообщений в банковские системы на основе данных о провайдере, номере отправителя и сервисного номера.  Поддержка любых телефонных номеров, как коротких сервисных, так и длинных федеральных номеров.  Поддержка конкатенированных SMS-сообщений длиной до 2000 символов.  Поддержка SMS-сообщений на любом языке.  Возможна реализация любой логики обработки входящих SMS-сообщений. Вся функциональность, реализованная для отправки исходящих SMS-сообщений, применима и для PUSH-сообщений, за исключением той, которая специфична для SMS-технологии. Помимо этого, поддерживается функциональность, относящаяся непосредственно к технологии Push Notification Service. Подписка на PUSH-сообщения от банковских систем В edna Connect реализованы следующие возможности по управлению подписками клиентов на PUSH-уведомления от банковских систем:  Хранение базы данных клиентов и их устройств.  Хранение данных о подписке клиентов на получение определенных типов уведомлений в виде PUSH-сообщений.  Веб-сервис для управления базой клиентов, устройств и подписок.  Механизм подписки на сервис получения PUSH-сообщений с помощью подтверждения подписки посредством SMS OTP. Доставка PUSH-сообщений клиентам Реализованы следующие функции по доставке PUSH-сообщений:  Доставка произвольного контента любого размера.  Резервирование доставки PUSH-сообщений с помощью SMS/Viber-сообщений. Возможность задать произвольный таймаут ожидания доставки PUSH-сообщения отдельно для каждого из типов сообщений.  Поддержка статуса прочтения PUSH-сообщения.  Поддержка VOIP.  Поддержка Push Notification Extension. edna Connect предоставляет возможности для управления рассылкой сообщений различных видов в различные мессенджеры. Отправка сообщений в мессенджеры Viber, WhatsApp, VK (Вконтакте), OK (Одноклассники) поддерживается по номеру телефона абонента. В мессенджеры Viber Public Account (Viber Bot), Telegram, Facebook Messenger отправка сообщений возможна по идентификатору пользователя, инициировавшего диалог с ботом/страницей/пабликом. Внимание! Отправка сообщений по номеру телефона допустима только для Viber, WhatsApp, VK (Вконтакте), OK (Одноклассники). Для остальных мессенджеров требуется получить входящее сообщение от пользователя – поддерживается только диалог, его инициатором является пользователь мессенджера. Доставка Viber-сообщений клиентам Реализованы следующие функции по доставке IM-сообщений:  Доставка Текста/Изображения/Кнопки клиенту.  Резервирование доставки Viber-сообщений с помощью SMS-сообщений. Возможность задать произвольный таймаут ожидания доставки Viber-сообщения отдельно для каждого из типов сообщений. Для пользователей без приложения Viber резервирование происходит без таймаута.  Использование отдельных сервисных имен в Viber для разных типов сообщений.  Поддержка статуса прочтения Viber-сообщения.  Получение входящих сообщений от клиента. Доставка WhatsApp-сообщений клиентам Реализованы следующие функции по доставке IM-сообщений:  Доставка Текста и Изображения клиенту.  Таймаут ожидания доставки WhatsApp-сообщения кратен суткам с увеличением в большую сторону, т. е. как минимум одни сутки. Поэтому резервирование доставки сообщений, которые требуют скорой доставки, нецелесообразно.  Возможность отправки клиентам сообщений по заранее зарегистрированным шаблонам (информация о совершенной транзакции, изменение состояния запроса, бронирование и т. д.).  Поддержка статуса прочтения WhatsApp-сообщения.  Получение входящих сообщений от клиента. Доставка VK/OK сообщений клиентам Реализованы следующие функции по доставке IM-сообщений:  Доставка Текста длиной до 2000 символов.  Резервирование доставки VK/OK-сообщений с помощью SMS-сообщений. Возможность задать произвольный таймаут ожидания доставки VK/OK-сообщения отдельно для каждого из типов сообщений. Для пользователей без приложения VK/OK резервирование происходит без таймаута.  Использование отдельных сервисных имен в VK/OK для разных типов сообщений.  Поддержка статуса прочтения VK/OK-сообщения.  Получение входящих сообщений от клиента. Доставка Telegram / Viber Public Account / Facebook Messenger Реализованы следующие функции по доставке IM-сообщений:  Получение входящих сообщений от клиента.  Доставка сообщений по идентификатору пользователя в мессенджере (пользователь обязан инициировать диалог, т. е. написать первым входящее сообщение).  Доставка текста длиной до 1000 символов.  Поддержка статусов прочтения сообщения (для Viber Public Account / Facebook Messenger). edna Connect поддерживает различные режимы работы USSD:  Обработка сообщений USSD в режиме запрос-ответ.  Взаимодействие с клиентом в режиме навигации по USSD-меню.  Возможность создания и гибкой конфигурации USSD-меню любой вложенности.  Гибкая интеграция с банковскими системами.  Взаимодействие, инициируемое банком. Банк может отправить клиенту одиночное USSD-сообщение. Либо произвести отправку USSD-меню, которое установит USSD-сессию с аппаратом клиента. Далее клиент продолжает работать в режиме навигации по USSD меню. IMSI (англ. International Mobile Subscriber Identity) – международный идентификатор мобильного абонента. С каждым номером абонента связан свой уникальный код IMSI. В edna Connect реализована проверка кода IMSI при отправке SMS-сообщений адресату – таким образом проверяется подлинность адресата. Проверка IMSI – настраиваемый параметр, который можно установить для каждого типа сообщения при его создании\редактировании. Эталонный код IMSI для каждого номера абонента хранится в базе данных. Перед отправкой сообщения выполняется запрос номера IMSI у оператора сотовой связи и полученное значение сравнивается с эталонным кодом IMSI в БД. Если номера совпадают, то адресат считается аутентифицированным. Если подтвердить номер IMSI не удалось, то сообщение не будет отправлено. Вместо этого абоненту отправляется сообщение о неудачной проверке и просьбой обратиться в банк. Проверка IMSI-номера SIM-карты:  Конфигурация списка типов сообщений, перед отправкой которых проверяется номер IMSI SIM-карты абонента.  Хранение белого списка абонентов, для которых проверка IMSI не осуществляется.  Веб-сервис, позволяющий инициировать получение эталонного IMSI для нового абонента и управлять базой абонентов и их IMSI: сбрасывать эталонные IMSI, инициировать их повторное получение. edna Connect позволяет осуществлять мониторинг следующих показателей:  Размер очередей обработки.  Объем потребляемой памяти.  Скорость обработки событий.  Скорость выполнения запросов к базе данных.  Наличие и количество ошибок, например, ошибок при взаимодействии с базой данных.  Состояние сессий (например, TCP или SMPP) с банковскими системами и с платформами провайдеров сервиса.  Мониторинг потоков сообщений от банковских систем.  Процент и скорость доставки SMS абонентам различных операторов в разрезе провайдеров. Доступны различные варианты интеграции с внешними системами мониторинга и балансировки (см. раздел Интеграция).

Код ОКПД 2
58.29.29 Обеспечение программное прикладное прочее на электронном носителе
ИНН правообладателя
7705658056
Документация
edna.ru
Стоимость и лицензия
edna.ru

По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 25.08.2021.

Решения Экспертного совета

История заявления

Другие продукты правообладателя

Все заявления — ООО "ЭДНА"

Похожие продукты в классе 05.15

Весь класс 05.15 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач

Читайте также

Карточка заявления на сайте реестра