Booky
«Booky» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 28680, решение Экспертного совета (протокол № 486пр от 20.06.2025). Правообладатель — ООО "БУКИ". Заявление № 333612 от 14.05.2025.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 333612, зарегистрировано 14.05.2025
- Правообладатель
- ООО "БУКИ"
- Реестровая запись
- Реестровая запись №28680 от 09.07.2025
- Классы ПО
- 09.09 Средства управления отношениями с клиентами (CRM)
О продукте
Booky - это всестороннее решение для автоматизации и управления бизнесом. Оно предоставляет вам все инструменты, необходимые для бесшовной работы, позволяя вам сфокусироваться на самом важном - обслуживании клиентов. Booky предлагает множество функций прямо из коробки: ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ: Начните принимать онлайн-запись клиентов сразу после установки. Отправляйте клиентам ссылку для записи к мастерам, предлагая им удобный инструмент управления своими записями. КАЛЕНДАРЬ ЗАПИСЕЙ: Ваш личный журнал управления с понятными настройками для работы с клиентами и мастерами, включая возможность выгрузки графиков работы. КЛИЕНТСКАЯ БАЗА: Организуйте клиентскую базу с быстрым доступом к информации, удобным учетом и поиском клиентов. Получайте обратную связь и следите за их впечатлениями. СТАТИСТИКА И АНАЛИТИКА: Получайте доступ к полезной статистике для налаживания эффективного диалога с клиентами и мониторинга бизнес-процессов. СИСТЕМА ЛОЯЛЬНОСТИ: Постройте долгосрочные отношения с клиентами, предлагая им накапливаемые баллы и сертификаты. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ: Ведите учет рабочего времени сотрудников, вносите изменения в график и управляйте расчетами заработной платы. УПРАВЛЕНИЕ РАССЫЛКАМИ: Общайтесь с клиентами посредством SMS, мессенджеров или электронной почты, настраивая уведомления для сотрудников разных уровней и клиентов.
Функциональные возможности Ключевые возможности программы: 1. Онлайн-запись • Реализован единый виджет для записи через сайт, мобильное приложение и социальные сети. • Создание новой записи в расписании с автоматическим формированием окна визита. • Просмотр всех изменений по визиту с фиксацией параметров изменений. • Личный кабинет клиента позволяет самостоятельно управлять записями (изменение времени, мастера, услуги, отмена). • Снижение нагрузки на администраторов за счет автоматизации процесса. Оптимизация слотов на основе временных интервалов или шагов, отображающих доступное время в виджете онлайн-записи. • Возможность отслеживания всех этапов процесса онлайн-записи, начиная от источника, который привлек клиента, и заканчивая конверсией в реальную запись. 2. Управление записями • Реализовано единое расписание для всей команды с синхронизацией в реальном времени. • Возможность контроля загруженности мастеров и заполненности студии. • Моментальное отображение изменений в записях на всех устройствах. • Ведение журнала всех выполненных действий (добавление, удаление, изменение) с записями, финансовыми и складскими операциями в системе. 3. Автоматические уведомления · Управление автоматическими напоминаниями о записях клиенту и сотрудникам о записях, отменах. · SMS, email и push-напоминания о записях позволяет снизить число отмененных записей. · Реализованы готовые шаблоны для быстрой настройки уведомлений. 4. Клиентская база (CRM) • Хранение полной истории клиента: контакты, посещения, предпочтения, средний чек, общая сумма покупок. • Сегментация клиентов (VIP, новые, постоянные). • Отметка дней рождения и управление черным списком. 5. Система лояльности • Гибкие бонусные программы, скидки, сертификаты, реферальные программы. • Инструменты для удержания и мотивации клиентов. 6. Аналитика и отчетность • Финансовая аналитика: доходы, расходы, продажи по услугам, клиентам, мастерам. • Статистика лояльности: использование бонусов, скидок, сертификатов. • Анализ посещаемости и отмен записей. • Гибкие фильтры для отчетов за любой период. 7. Учет товаров и услуг • Управление складом: контроль расходников, услуг/товаров. • Автоматические уведомления о низких остатках. 8. Управление доступом сотрудников • Гибкие роли с разными уровнями прав. • Возможность ограничивать или расширять функционал для каждого сотрудника. 9. Мобильные приложения и сайт • Для бизнеса: управление записями, финансами, аналитикой. • Для клиентов: онлайн-запись, бонусы, история посещений. • Генератор лендингов и интеграция отзывов. 10. Интеграции • Подключение CRM, 1С, платежных систем (например, ЮKassa, Сбербанк). • API для работы с мессенджерами и социальными сетями.
- Свидетельство Роспатента
- № 2024668275 от 06.08.2024
- Код ОКПД 2
- 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
- ИНН правообладателя
- 1400012588
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- business.booky.co
- Стоимость и лицензия
- business.booky.co
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 30.04.2025.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 486пр от 20.06.2025, голосование: за 22, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 09.07.2025
- Класс программного обеспечения: Средства управления отношениями с клиентами (CRM)
История заявления
- 09.07.2025 — реестровая запись № 28680
- 20.06.2025 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 486пр)
- 14.05.2025 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Похожие продукты в классе 09.09
- PartnerOS — Готовится экспертная оценка
- Пантано — Готовится экспертная оценка
- Модуль "Цифровая карта офисов" ООО "Газпром ЦПС" — Готовится экспертная оценка
- АвтосетьWEB — Готовится экспертная оценка
- ИИ-платформа управления гостеприимством — Готовится экспертная оценка
- Rubitime — Готовится экспертная оценка
- Glamply — Готовится экспертная оценка
- Мой Выпускной — Готовится экспертная оценка
Весь класс 09.09 Средства управления отношениями с клиентами (CRM)