Обслуживание ФЛ
«Обслуживание ФЛ» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 28026, решение Экспертного совета (протокол № 286пр от 24.04.2025). Правообладатель — ООО "ГК "ИННОТЕХ". Заявление № 331876 от 13.04.2025.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 331876, зарегистрировано 13.04.2025
- Правообладатель
- ООО "ГК "ИННОТЕХ"
- Реестровая запись
- Реестровая запись №28026 от 06.05.2025
- Классы ПО
- 12.11 Программное обеспечение для решения отраслевых задач в области финансовой деятельности и банковского сектора; 09.05 Средства управления эффективностью предприятия (CPM/EPM); 09.09 Средства управления отношениями с клиентами (CRM); 12.20 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач
О продукте
Программный продукт «Обслуживание ФЛ» предназначен для комплексной автоматизации процессов маркетинга, продаж, коммуникаций и других сопутствующих процессов при обслуживании клиентов ФЛ в сфере финансов.
Программный продукт обеспечивает следующие основные функциональные возможности: • автоматизация процессов приема и обработки лидов из систем-источников; • автоматизация процесса оформления и расторжения договора комплексного обслуживания для дееспособных физических лиц старше 14 лет, являющихся гражданами РФ; • автоматизация процессов управления услугой нотификации клиентов: хранение данных по подписке и управление подпиской на услугу нотификации; • формирование и актуализация маркетинговых предложений для клиентов сегмента среднего и малого бизнеса; • обеспечение процессов цифрового подписания электронных документов простой электронной подписью для клиентов; • обеспечение единого места для ведения и хранения данных по продуктам, предоставляемых клиентам в розничном сегменте; • агрегация пакетов документов по продуктам и операциям, которые формируются в ходе консультации клиентов организации; • виртуальный кабинет личной эффективности для повышения развития эффективности работы сотрудников организации; • поиск и отображение информации, создание тарифных листов, импорт данных и конфигурации продуктов сегмента РБ в модели данных продуктового каталога; • автоматизация процесса анализа маркетинговых и сервисных коммуникаций с клиентами и процесса принятия решения о возможности проведения дополнительной маркетинговой коммуникации; • автоматизация процесса сбора, обработки, хранения и предоставления информации по запросам организаций о случаях отказа клиентов от маркетинговых коммуникаций; • автоматизация процессов по работе контактных центров организации сегмента РБ; • оформление заявки на выезд мобильного клиентского менеджера через дистанционные каналы связи, а также предоставление выездным сотрудником продуктов и услуг дистанционно для лиц, не являющихся клиентами финансовой организации; • операции по формированию и управлению доставкой банковских карт ФЛ.
- Код ОКПД 2
- 58.29.3 Обеспечение программное для загрузки
- ИНН правообладателя
- 9703073496
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- inno.tech
- Стоимость и лицензия
- inno.tech
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 09.04.2025.
Решения Экспертного совета
- Внести изменения в сведения — протокол № 449пр от 11.06.2026, голосование: за 27, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 18.06.2026
- Новый программный модуль: Обеспечение деятельности клиентских и персональных менеджеров
- Внести изменения в сведения — протокол № 872пр от 09.10.2025, голосование: за 17, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 22.10.2025
- Новый программный модуль: Сценарии обслуживания клиентов розничного бизнеса сотрудниками контактного центра
- Внести изменения в сведения — протокол № 872пр от 09.10.2025, голосование: за 17, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 22.10.2025
- Новый программный модуль: Исполнение выезда ФЛ
- Внести изменения в сведения — протокол № 872пр от 09.10.2025, голосование: за 17, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 22.10.2025
- Новый программный модуль: Обращения сотрудников
- Внести изменения в сведения — протокол № 759пр от 03.09.2025, голосование: за 20, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 18.09.2025
- Новый программный модуль: Военные пенсии 2.0
- Внести изменения в сведения — протокол № 759пр от 03.09.2025, голосование: за 20, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 18.09.2025
- Новый программный модуль: Почта России (ШЛЮЗ) 2.0
- Внести изменения в сведения — протокол № 759пр от 03.09.2025, голосование: за 20, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 18.09.2025
- Новый программный модуль: Фронт-офис
- Внести изменения в сведения — протокол № 687пр от 19.08.2025, голосование: за 17, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 29.08.2025
- Новый программный модуль: Военные пенсионные зачисления
- Внести изменения в сведения — протокол № 687пр от 19.08.2025, голосование: за 17, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 29.08.2025
- Новый программный модуль: Взаиморасчеты по договорам с партнерами РБ 2.0
- Включить в реестр — протокол № 286пр от 24.04.2025, голосование: за 18, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 06.05.2025
- Класс программного обеспечения: Программное обеспечение для решения отраслевых задач в области финансовой деятельности и банковского сектора, Средства управления отношениями с клиентами (CRM)
История заявления
- 06.05.2025 — реестровая запись № 28026
- 24.04.2025 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 286пр)
- 19.08.2025 — решение Экспертного совета: Внести изменения в сведения (протокол № 687пр)
- 19.08.2025 — решение Экспертного совета: Внести изменения в сведения (протокол № 687пр)
- 03.09.2025 — решение Экспертного совета: Внести изменения в сведения (протокол № 759пр)
- 03.09.2025 — решение Экспертного совета: Внести изменения в сведения (протокол № 759пр)
- 03.09.2025 — решение Экспертного совета: Внести изменения в сведения (протокол № 759пр)
- 09.10.2025 — решение Экспертного совета: Внести изменения в сведения (протокол № 872пр)
- 09.10.2025 — решение Экспертного совета: Внести изменения в сведения (протокол № 872пр)
- 09.10.2025 — решение Экспертного совета: Внести изменения в сведения (протокол № 872пр)
- 11.06.2026 — решение Экспертного совета: Внести изменения в сведения (протокол № 449пр)
- 13.04.2025 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Другие продукты правообладателя
- Процессинг РБ — На доработке заявителем
- Процессинг КБ — Включено в реестр
- Интеграционная платформа KORE DWH — Включено в реестр
- Т1.Фреймворк — Включено в реестр
- Сфера: Кит — Включено в реестр
- Ассистента для команд разработки — Включено в реестр
- Программная часть программно-аппаратного комплекса «Эвирис» — Включено в реестр
- Противодействие мошенническим операциям — Включено в реестр
Все заявления — ООО "ГК "ИННОТЕХ"
Похожие продукты в классе 12.11
- КБРН.КА — Готовится экспертная оценка
- КБРН.ЗК — Готовится экспертная оценка
- СПФС.КА — Готовится экспертная оценка
- Система работы с СПФС — Готовится экспертная оценка
- Система работы с КБРН — Готовится экспертная оценка
- SFA ФЛ — На доработке заявителем
- Fraud-Radar — Дана экспертная оценка
- Rate Hub — Дана экспертная оценка