Teletype App
«Teletype App» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 27371, решение Экспертного совета (протокол № 161пр от 18.03.2025). Правообладатель — ООО "ТЕЛЕТАЙП". Заявление № 323928 от 06.03.2025.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 323928, зарегистрировано 06.03.2025
- Правообладатель
- ООО "ТЕЛЕТАЙП"
- Реестровая запись
- Реестровая запись №27371 от 21.03.2025
- Классы ПО
- 12.20 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач; 05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы); 09.09 Средства управления отношениями с клиентами (CRM)
О продукте
Коммуникационная платформа для работы с клиентами в цифровых каналах связи: мессенджерах и социальных сетях, email и онлайн-чате. Интегрируется с CRM-системами, автоматизирует процессы.
Что умеет
- Ведение диалога: получение и отправка текстовых и мультимедийных сообщений в интерфейсе чата ПО через подключенные каналы связи: онлайн чат, мессенджеры, социальные сети, электронную почту
- Обеспечение настраиваемого автоматического назначения диалогов на участников аккаунта , переназначение диалогов на других пользователей
- Управление назначением статуса на диалог в зависимости от его завершенности или в зависимости от того, был ли на него ответ
- Обеспечение отображения сообщений по степени актуальности даты получения и отправки, статусу ответа адресанту, статусу назначенности на пользователя
- Обеспечение упорядоченного хранения диалогов, нахождение конкретных диалогов по различным параметрам: содержанию сообщений, контактным данным отправителя, каналу связи, в котором происходил диалог, статусу диалога
- Доступ и редактирование предоставленной основной информации отправителей в интерфейсе меню чата с ними
- Создание, редактирование и отправка шаблонов сообщений для быстрого ответа на полученные сообщения
- Создание и редактирование заметок о диалогах в интерфейсе меню чата
- Управление созданием и удалением категорий для диалогов, назначение диалога на определенную категорию
- Управление Push-уведомлениями о новых сообщениях
- Обеспечение контроля доступа к информации, настройкам и диалогам согласно ролям пользователей
- Обеспечение совершения массовых действий с диалогами
- Создание и настройка чат-ботов в интерфейсе конструктора чат-ботов
- Организация переписки внутри CRM
- Просмотр формируемой статистики
- Организация аналитики с подключенным Roistat
- Свидетельство Роспатента
- № 2023617427 от 10.04.2023
- Код ОКПД 2
- 58.29.4 Обеспечение программное в диалоговом режиме
- ИНН правообладателя
- 7729744709
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- teletypeapp.ru
- Стоимость и лицензия
- teletypeapp.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 27.02.2025.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 161пр от 18.03.2025, голосование: за 19, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 21.03.2025
- Класс программного обеспечения: Информационные системы для решения специфических отраслевых задач, Средства управления диалоговыми роботами (чат- боты и голосовые роботы), Средства управления отношениями с клиентами (CRM)
История заявления
- 21.03.2025 — реестровая запись № 27371
- 18.03.2025 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 161пр)
- 06.03.2025 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Похожие продукты в классе 12.20
- АйТи Капитал: Расчет рисков — Готовится экспертная оценка
- БИТ.МДМ — Готовится экспертная оценка
- Система поиска маршрутов Antereal Routes — Готовится экспертная оценка
- АйТи Капитал: Расчет страховых резервов — Готовится экспертная оценка
- Компьютерный имитационный тренажер 3D «Управление складированием» — Готовится экспертная оценка
- ПАН Партнер — Готовится экспертная оценка
- АРС.СИМ — Готовится экспертная оценка
- АИС "Система интеллектуального контроля закупочной документации" — Готовится экспертная оценка
Весь класс 12.20 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач