Divnotex Interaction System
«Divnotex Interaction System» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 26716, решение Экспертного совета (протокол № 96пр от 14.02.2025). Правообладатель — ЕВСТИФЕЕВ ЕВГЕНИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ, ШКЛОВСКИЙ АНДРЕЙ ВАСИЛЬЕВИЧ. Заявление № 318021 от 17.12.2024.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 318021, зарегистрировано 17.12.2024
- Правообладатель
- ЕВСТИФЕЕВ ЕВГЕНИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ, ШКЛОВСКИЙ АНДРЕЙ ВАСИЛЬЕВИЧ
- Реестровая запись
- Реестровая запись №26716 от 28.02.2025
- Классы ПО
- 09.01 Средства управления бизнес-процессами (BPM); 11.03 Средства аналитической обработки в реальном времени (OLAP); 11.04 Средства интеллектуального анализа данных (Data Mining); 11.05 Средства поддержки принятия решений (DSS)
О продукте
прикладное программное обеспечение (далее по тексту «Система») для организаций, предназначенное для управления обращениями инициаторов, поступающих из разных источников (в т.ч. телефон, электронная почта, голосовые сообщения, мессенджеры и другие каналы коммуникаций), осуществляющее автоматизацию взаимодействия с клиентами, в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации об обращении от клиентов и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес- процессов и последующего анализа результатов
Что умеет
- Программное обеспечение используется в ежедневной работе сотрудников организаций для реализации следующих функций:
- сбор и обработка обратной связи от инициаторов
- сбор и обработка конкретных запросов/вопросов/благодарностей/жалоб и предложений от инициаторов
- получение отчетности на основании введенных в систему данных
- анализ качества работы подразделений
- анализ качества предоставляемых продуктов и/или услуг
- анализ обработки обратной связи. Область применения – организация совместной работы сотрудников предприятий в части получения и обработки обратной связи от инициаторов
- Свидетельство Роспатента
- № 2023669012 от 06.09.2023
- Код ОКПД 2
- 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
- ИНН правообладателя
- 234104181032
- Документация
- divnotex.ru
- Стоимость и лицензия
- divnotex.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 12.12.2024.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 96пр от 14.02.2025, голосование: за 19, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 28.02.2025
- Класс программного обеспечения: Информационные системы для решения специфических отраслевых задач, Средства управления бизнес- процессами (BPM)
История заявления
- 28.02.2025 — реестровая запись № 26716
- 14.02.2025 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 96пр)
- 17.12.2024 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Похожие продукты в классе 09.01
- АйТи Капитал: Расчет рисков — Готовится экспертная оценка
- Pinlix — Готовится экспертная оценка
- АйТи Капитал: Расчет страховых резервов — Готовится экспертная оценка
- Калипсо: сервис управления логистическими процессами — Готовится экспертная оценка
- Booking — Готовится экспертная оценка
- EasyMerch — Готовится экспертная оценка
- Кроссватер Цифровой — Готовится экспертная оценка
- Пантано — Готовится экспертная оценка
Весь класс 09.01 Средства управления бизнес-процессами (BPM)