Сотбит: Рекламации – работа с претензиями
«Сотбит: Рекламации – работа с претензиями» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 25709, решение Экспертного совета (протокол № 952пр от 13.12.2024). Правообладатель — ООО "СОТБИТ". Заявление № 317462 от 07.12.2024.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 317462, зарегистрировано 07.12.2024
- Правообладатель
- ООО "СОТБИТ"
- Реестровая запись
- Реестровая запись №25709 от 20.12.2024
- Классы ПО
- 05.02 Дополнительные программные модули (плагины)
О продукте
«Сотбит: Рекламации — работа с претензиями» - модуль, позволяющий создавать рекламаций (претензий) на сайте по товарам либо по уже оформленным заказам. Назначение программы – упрощение процесса создания рекламаций (претензий) на сайте по товарам или оформленным заказам. Пользователями выступают покупатели, которые хотят оставить претензию по качеству товара, либо по заказу. Основная функция – предоставление пользователю возможности быстро и удобно оформлять рекламации на сайте, заполняя соответствующие формы и прикрепляя необходимые документы или фотографии.
Функциональные возможности программы: • Создание претензий Никаких звонков и жалоб в разных местах. Клиент может прямо на сайте создать претензию, заполнив необходимые Вам поля. • Привязка к товарам и заказам Клиент выбирает заказ и проблемные товарные позиции. • Статусы рекламаций Клиент всегда знает, как проходит рассмотрение его претензии. • Снимите рутину с отдела продаж Менеджерам больше не нужно выслушивать длительные жалобы или принимать негативные письма. Теперь за них это делает система автоматически. Направьте высвобожденное время на развитие бизнеса. • Круглосуточная работа Модуль работает без выходных, перерывов и не ограничивается рабочим временем. Клиент может подать претензию в 3 часа ночи в субботу, и её примут. • Автоматизация При создании претензий, в Битрикс24 автоматически создается задача или сделка по заданным Вами параметрам. Персоналу не нужно изучать новую систему и проверять Административную часть сайта – они продолжают работать в привычном интерфейсе. Настройте заголовки, описания задач, ответственность и прочее один раз.
- Свидетельство Роспатента
- № 2024688764 от 02.12.2024
- Код ОКПД 2
- 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
- ИНН правообладателя
- 7842198562
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- sotbit.ru
- Стоимость и лицензия
- ww.sotbit.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 03.12.2024.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 952пр от 13.12.2024, голосование: за 20, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 20.12.2024
- Класс программного обеспечения: Дополнительные программные модули (плагины)
История заявления
- 20.12.2024 — реестровая запись № 25709
- 13.12.2024 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 952пр)
- 07.12.2024 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Другие продукты правообладателя
- Сотбит: Группировщик свойств — Включено в реестр
- Сотбит: SRM — Включено в реестр
- Сотбит: Коммерческие предложения – персональные КП для клиентов — Включено в реестр
- Сотбит: Капча – защита сайта от спама и ботов: Google reCAPTCHA, Yandex SmartCaptcha — Включено в реестр
- Сотбит: Расширенный обмен с 1С — Включено в реестр
- Сотбит: Расширенные отзывы — Включено в реестр
- Сотбит: Перекрестные продажи – похожие товары, коллекции, аксессуары — Включено в реестр
- Сотбит: Авторизация по СМС и Email — Включено в реестр
Похожие продукты в классе 05.02
- Персональный кадровый помощник — Готовится экспертная оценка
- Управление штатным расписанием в разрезе штатных единиц — Готовится экспертная оценка
- GigaCode 2.0 — Готовится экспертная оценка
- Адаптер к ТКБ — Готовится экспертная оценка
- Адаптер к БРС — Готовится экспертная оценка
- Адаптер к КБД — Готовится экспертная оценка
- Адаптер к СНГБ — Готовится экспертная оценка
- Адаптер к ТБАНК — Готовится экспертная оценка
Весь класс 05.02 Дополнительные программные модули (плагины)