i2crm
«i2crm» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 25549, решение Экспертного совета (протокол № 952пр от 13.12.2024). Правообладатель — СЛЕСАРЕВ Е. В. Заявление № 313778 от 17.10.2024.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 313778, зарегистрировано 17.10.2024
- Правообладатель
- СЛЕСАРЕВ Е. В.
- Реестровая запись
- Реестровая запись №25549 от 20.12.2024
- Классы ПО
- 05.13 Средства интеллектуальной обработки информации и интеллектуального анализа бизнес-процессов
О продукте
Программное обеспечение представляет собой сервис интеграции соцсетей и мессенджеров с CRM-системами. Он позволяет компаниям получать сообщения от своих клиентов из соцсетей и мессенджеров в CRM-систему и удобно отвечать им из неё. Сервис - это передаточное звено между популярными мессенджерами, соцсетями и CRM-системами. Реализованная в нём технология позволяет распределять потоки сообщений, которые отправляются клиентами, между конкретными исполнителями внутри CRM-системы. Сотрудники на местах могут писать сообщения клиентам непосредственно из CRM-системы, а клиенты будут получать их в своем мессенджере.
Что умеет
- Программное обеспечение (ПО), предоставленное к проверке, имеет следующую функциональность, которая позволяет:
- зарегистрировать аккаунт в сервисе
- добавить один или несколько "входящих каналов" (входящий канал
- это аккаунт в мессенджере или соцсети, от имени которого компания будет общаться со своими клиентами)
- добавить один или несколько "исходящих каналов" (исходящий канал
- это подключение к существующей у компании CRM-системе)
- настроить разные уровни доступа для пользователей CRM-системы к "входящим каналам" аккаунта, чтобы определенные сотрудники могли общаться с клиентами с конкретных каналов
- анализировать работу сотрудников, опираясь на статистику их ответов (раздел "Аналитика")
- настраивать шаблонные ответы для ускорения работы сотрудников
- настраивать автоматические ответы клиентам в нерабочее время или на первое обращение
- Код ОКПД 2
- 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
- ИНН правообладателя
- 132708120692
- Документация
- i2crm.ru
- Стоимость и лицензия
- i2crm.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 09.10.2024.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 952пр от 13.12.2024, голосование: за 20, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 20.12.2024
- Класс программного обеспечения: Серверное и связующее программное обеспечение, Средства интеллектуальной обработки информации и интеллектуального анализа бизнес-процессов, Средства управления отношениями с клиентами (CRM)
История заявления
- 20.12.2024 — реестровая запись № 25549
- 13.12.2024 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 952пр)
- 17.10.2024 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Похожие продукты в классе 05.13
- НейроКонтроль — Готовится экспертная оценка
- Авандок.ИИ — Готовится экспертная оценка
- INFATON Chat — Готовится экспертная оценка
- ПдПро — Готовится экспертная оценка
- ПРОГРАММНЫЙ МОДУЛЬ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПРЕДОБУЧЕННЫМИ МОДЕЛЯМИ НЕЙРОННЫХ СЕТЕЙ И ИНТЕГРАЦИИ С ВНЕШНИМИ СИСТЕМАМИ — Готовится экспертная оценка
- Fraud-Radar — Дана экспертная оценка
- Rate Hub — Дана экспертная оценка
- Instant Box — Подготовка голосования