Система управления качеством клиентского сервиса ГРАН
«Система управления качеством клиентского сервиса ГРАН» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 23715, решение Экспертного совета (протокол № 538пр от 12.08.2024). Правообладатель — ООО ГРАН ЛИМИТЕД. Заявление № 308473 от 12.07.2024.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 308473, зарегистрировано 12.07.2024
- Правообладатель
- ООО ГРАН ЛИМИТЕД
- Реестровая запись
- Реестровая запись №23715 от 29.08.2024
- Классы ПО
- 09.01 Средства управления бизнес-процессами (BPM); 12.20 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач
О продукте
ПО «Система управления качеством клиентского сервиса ГРАН» — это специализированное программное обеспечение, предназначенное для решения задач по транскрибированию аудиозаписей в текст. Система предоставляет простой и доступный инструмент для транскрибирования аудиозаписей, который позволяет сократить время на получение текстового варианта разговора с клиентом. Скорость транскрибирования зависит от конфигурации сервера и составляет около 1 минуты на 3 минуты записи при использовании сервера с минимально допустимыми характеристиками. Взаимодействие пользователя с программным обеспечением осуществляется путем размещения аудиофайлов в специальной директории удобным способом и выгрузкой результатов транскрибирования из другой директории.
• Автоматизация транскрибирования аудиозаписей. Программное обеспечение позволяет ускорить процесс представления разговоров на русском языке в текстовом виде. • Оптимизация процесса транскрибирования аудиозаписей. В системе реализовано автоматическое предоставление результатов обработки в двух форматах: .txt и .json. • Возможность выгрузки результатов транскрибирования аудиозаписей из единой директории удобным способом
- Свидетельство Роспатента
- № 2024616728 от 26.03.2024
- Код ОКПД 2
- 58.29.2 Обеспечение программное прикладное на электронном носителе
- ИНН правообладателя
- 7715012039
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- gran-soft.ru
- Стоимость и лицензия
- gran-soft.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 08.07.2024.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 538пр от 12.08.2024, голосование: за 19, против 0, воздержались 0; поручение оператору от 29.08.2024
- Класс программного обеспечения: Средства управления бизнес- процессами (BPM), Информационные системы для решения специфических отраслевых задач
История заявления
- 29.08.2024 — реестровая запись № 23715
- 12.08.2024 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 538пр)
- 12.07.2024 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Другие продукты правообладателя
- Система управления обучением ГРАН — Включено в реестр
- Система управления обучением ГРАН — Отказ во включении в реестр
- Система управления обучением ГРАН — Отказ во включении в реестр
- Система управления обучением ГРАН — Отказ во включении в реестр
- Метрива — Включено в реестр
- Система управления знаниями ГРАН — Включено в реестр
Все заявления — ООО "ГРАН ЛИМИТЕД"
Похожие продукты в классе 09.01
- АйТи Капитал: Расчет рисков — Готовится экспертная оценка
- Pinlix — Готовится экспертная оценка
- АйТи Капитал: Расчет страховых резервов — Готовится экспертная оценка
- Калипсо: сервис управления логистическими процессами — Готовится экспертная оценка
- Booking — Готовится экспертная оценка
- EasyMerch — Готовится экспертная оценка
- Кроссватер Цифровой — Готовится экспертная оценка
- Пантано — Готовится экспертная оценка
Весь класс 09.01 Средства управления бизнес-процессами (BPM)