Портал "Облачная АТС билайн". Услуга CRM-коннектор.

«Портал "Облачная АТС билайн". Услуга CRM-коннектор.» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 23583, решение Экспертного совета (протокол № 506пр от 30.07.2024). Правообладатель — ПАО "ВЫМПЕЛКОМ". Заявление № 307854 от 02.07.2024.

Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО

Номер заявления: № 307854, зарегистрировано 02.07.2024
Правообладатель: ПАО "ВЫМПЕЛКОМ"
Реестровая запись: Реестровая запись №23583 от 12.08.2024
Классы ПО: 05.02 Дополнительные программные модули (плагины); 09.01 Средства управления бизнес-процессами (BPM)

О продукте

Сервис предназначен для интеграции Облачной АТС с CRM-системами, облачными сервисами, бизнес-приложениями, для того, чтобы в режиме реального времени передавать информацию о звонках, записи разговоров и другие данные из Облачной АТС в CRM-систему клиента.

Что умеет

ПО "Облачная АТС билайн", CRM-коннектор позволяет: Принимать входящие звонки от клиентов в CRM
Совершать звонки клиенту из карточки клиента в CRM
Настроить действия после звонка, например, создать карточку клиента или событие
Отображать карточку клиента при входящем звонке
Фиксировать звонки и записи разговоров в карточке клиента
Автоматически создавать контакт при звонке с неизвестного номера
Автоматически создавать задачи сотрудникам
Получить полную историю взаимодействия с клиентами
Настроить автоматическое распределение звонков по ответственным сотрудникам

Код ОКПД 2: 58.29.29 Обеспечение программное прикладное прочее на электронном носителе
ИНН правообладателя: 7713076301
Государство регистрации: Россия
Документация: moskva.beeline.ru
Стоимость и лицензия: moskva.beeline.ru

По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 25.06.2024.

Решения Экспертного совета

Включить в реестр — протокол № 506пр от 30.07.2024, голосование: за 17, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 12.08.2024
- Класс программного обеспечения: Дополнительные программные модули (плагины), Средства управления бизнес- процессами (BPM)

История заявления

12.08.2024 — реестровая запись № 23583
30.07.2024 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 506пр)
02.07.2024 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»

Другие продукты правообладателя

Мониторинг обращения с твердыми коммунальными отходами — Включено в реестр
Virtualized Environment for Growth and Agility — Включено в реестр
MAPIC: платформа управления API — Включено в реестр
Balance Manager — Включено в реестр
Система транскрибации разговоров и подсчета характеристик — Включено в реестр
Аналитическая платформа для обработки и визуализации данных beeline BI — Включено в реестр
ДИЗАЙН-ПЛАТФОРМА YELLOWBE — Включено в реестр
Облачная АТС билайн — Включено в реестр

Все заявления — ПАО "ВЫМПЕЛКОМ"