Цифровая платформа управления коммуникациями Сфера
«Цифровая платформа управления коммуникациями Сфера» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 22977, решение Экспертного совета (протокол № 389пр от 18.06.2024). Правообладатель — ООО "АВАНТЕЛЕКОМ". Заявление № 304067 от 22.04.2024.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 304067, зарегистрировано 22.04.2024
- Правообладатель
- ООО "АВАНТЕЛЕКОМ"
- Реестровая запись
- Реестровая запись №22977 от 28.06.2024
- Классы ПО
- 09.05 Средства управления эффективностью предприятия (CPM/EPM); 04.06 Средства разработки программного обеспечения на основе нейротехнологий и искусственного интеллекта
О продукте
Программное обеспечение представляет собой модульное приложение для управления сетями телефонии организации (функционал программной IP-АТС), статистической и речевой аналитики звонков, а также автоматизации обработки вызовов с помощью интерактивного голосового ассистента на базе искусственного интеллекта. Таким образом, с помощью единого решения закрываются любые задачи по обработке входящей и исходящей коммуникации в организации.
прием, маршрутизация, переадресация вызовов; неограниченная запись звонков и перевод в текст (транскрибация); конфигурация моделей голосового ассистента; демонстрация статистики в реальном времени; организация автоматизированного исходящего обзвона; речевая аналитика звонков; создание и редактирование карточки звонка/клиента; администрирование телефонной сети, управление абонентами и пользователями; передача и обмен данными со сторонними приложениями посредством REST API; фильтрация отображения статистики входящих, исходящих, пропущенных, внутренних и переведенных звонков; формирование отчетов работы организации и сотрудников контакт-центра.
- Код ОКПД 2
- 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
- ИНН правообладателя
- 2721184904
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- platforma-gos.ru
- Стоимость и лицензия
- platforma-gos.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 15.04.2024.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 389пр от 18.06.2024, голосование: за 19, против 0, воздержались 0; поручение оператору от 28.06.2024
- Класс программного обеспечения: Средства управления контактными центрами
- Специальный признак об отнесении программного обеспечения к сфере искусственного интеллекта: Устанавливать
История заявления
- 28.06.2024 — реестровая запись № 22977
- 18.06.2024 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 389пр)
- 22.04.2024 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Другие продукты правообладателя
- Система Обработки Вызовов Авантелеком — Включено в реестр
Все заявления — ООО "АВАНТЕЛЕКОМ"
Похожие продукты в классе 09.05
- EasyMerch — Готовится экспертная оценка
- Модуль "Цифровая карта офисов" ООО "Газпром ЦПС" — Готовится экспертная оценка
- 1С-ФИНДИР — Готовится экспертная оценка
- Информационная система управления результатами интеллектуальной деятельности «ИСУ РИД» — Готовится экспертная оценка
- ИИ-платформа управления гостеприимством — Готовится экспертная оценка
- Founder P&L — Готовится экспертная оценка
- Биллинговая Платформа — Готовится экспертная оценка
- ТРС.ФинХ — Готовится экспертная оценка
Весь класс 09.05 Средства управления эффективностью предприятия (CPM/EPM)