Pact
«Pact» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 21783, решение Экспертного совета (протокол № 64пр от 21.02.2024). Правообладатель — ООО "ПАКТ". Заявление № 293678 от 15.02.2024.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 293678, зарегистрировано 15.02.2024
- Правообладатель
- ООО "ПАКТ"
- Реестровая запись
- Реестровая запись №21783 от 07.03.2024
- Классы ПО
- 12.20 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач
О продукте
Программа предназначена для аналитики диалогов клиентов и операторов, проходящих через систему, и улучшения клиентского сервиса. Программа может использоваться юридическими лицами, которые вынуждены отвечать на большое количество текстовых запросов со стороны своих клиентов (например, онлайн-школы, интернет-магазины и иные компании, обслуживающие большое количество физических лиц).
Программа реализует следующие функции для конечного пользователя: ● Регистрация администраторов и операторов в системе; ● Авторизация администраторов и операторов в системе; ● Регистрация компании в системе; ● Редактирование информации о компании в системе; ● Подключение сервисов мгновенных сообщений к системе; ● Отправка сообщений с помощью подключенных сервисов мгновенных сообщений, в том числе мультимедийных; ● Сбор сообщений из подключенных сервисов мгновенных сообщений; ● Создание новых диалогов в подключенных сервисах мгновенных сообщений; ● Просмотр информации о пользователях, которые написали в подключенный мессенджер; ● Распределение диалогов между операторами; ● Работа с комментариями к диалогам; ● Отправка рассылок сообщений в подключенные сервисы мгновенных сообщений; ● Управление списком получателей рассылок; ● Создание и управление шаблонами быстрых ответов; ● Просмотр сводной информации о клиентах, которые писали в подключенные сервисы мгновенных сообщений к системе; ● Интеграция сервисов мгновенных сообщений с CRM; ● Оформление подписки на сервис; ● Просмотр статуса подписки; ● Просмотр истории оформления подписки ● Просмотр сводной аналитики обращений по различным подключенным сервисам мгновенных сообщений.
- Свидетельство Роспатента
- № 2023667014 от 09.08.2023
- Код ОКПД 2
- 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
- ИНН правообладателя
- 7743287518
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- pact.im
- Стоимость и лицензия
- pact.im
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 09.02.2024.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 64пр от 21.02.2024, голосование: за 19, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 07.03.2024
- Класс программного обеспечения: Информационные системы для решения специфических отраслевых задач
История заявления
- 07.03.2024 — реестровая запись № 21783
- 21.02.2024 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 64пр)
- 15.02.2024 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Похожие продукты в классе 12.20
- АйТи Капитал: Расчет рисков — Готовится экспертная оценка
- БИТ.МДМ — Готовится экспертная оценка
- Система поиска маршрутов Antereal Routes — Готовится экспертная оценка
- АйТи Капитал: Расчет страховых резервов — Готовится экспертная оценка
- Компьютерный имитационный тренажер 3D «Управление складированием» — Готовится экспертная оценка
- ПАН Партнер — Готовится экспертная оценка
- АРС.СИМ — Готовится экспертная оценка
- АИС "Система интеллектуального контроля закупочной документации" — Готовится экспертная оценка
Весь класс 12.20 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач