Обратная связь по средствам мессенджера МАКС
«Обратная связь по средствам мессенджера МАКС» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 35708, решение Экспертного совета (протокол № 841пр от 14.10.2026). Правообладатель — ГУЛЯЕВ Д. В., СМОЛИН Н. Г. Заявление № 378924 от 19.08.2026.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
Статус сверен с карточкой на сайте реестра 07.10.2026 22:04 МСК.
- Номер заявления
- № 378924, зарегистрировано 19.08.2026
- Правообладатель
- ГУЛЯЕВ Д. В., СМОЛИН Н. Г.
- Реестровая запись
- Реестровая запись №35708 от 27.10.2026
- Классы ПО
- 05.13 Средства интеллектуальной обработки информации и интеллектуального анализа бизнес-процессов
Этапы рассмотрения
- Готовится экспертная оценка: с 08.09.2026 по 16.09.2026 (8 дней; с момента, когда сервис его заметил)
- На доработке заявителем: с 16.09.2026 по 16.09.2026 (0 дней; обычно 6 дней)
- Готовится экспертная оценка: с 16.09.2026 по 17.09.2026 (1 день; повторная проверка обычно 2 дня)
- На доработке заявителем: с 17.09.2026 по 23.09.2026 (6 дней; обычно 6 дней)
- Дана экспертная оценка: с 23.09.2026 по 27.09.2026 (4 дня; обычно 5 дней)
- Подготовка голосования: с 27.09.2026 по 28.10.2026 (31 день; обычно 20 дней)
- Включено в реестр: с 28.10.2026
О продукте
Краткое описание: Программа представляет собой чат-бот, интегрированный в мессенджер МАКС, предназначенный для автоматизированного сбора и обработки обратной связи от пользователей. Решение позволяет организациям оперативно взаимодействовать с клиентами и сотрудниками через защищенный отечественный канал связи. Область применения: Коммерческие организации и государственные учреждения для сбора обратной связи от клиентов и сотрудников.
Функциональные характеристики: — прием и обработка входящих сообщений через мессенджер МАКС; — настройка сценариев сбора обратной связи; — классификация и маршрутизация обращений; — формирование статистических отчетов; — интеграция с внешними системами (CRM, сайты, телефония) через API; — уведомление сотрудников о новых обращениях; — экспорт данных.
- Код ОКПД 2
- 58.29.2 Обеспечение программное прикладное на электронном носителе
- ИНН правообладателя
- 165114440679
- Документация
- eval360.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 11.08.2026.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 841пр от 14.10.2026, голосование: за 25, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 27.10.2026
- Класс программного обеспечения: Средства управления диалоговыми роботами (чат- боты и голосовые роботы)
История заявления
- 28.10.2026 — статус «Подготовка голосования» → «Включено в реестр»
- 27.10.2026 — реестровая запись № 35708
- 14.10.2026 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 841пр)
- 27.09.2026 — статус «Дана экспертная оценка» → «Подготовка голосования»
- 23.09.2026 — статус «На доработке заявителем» → «Дана экспертная оценка»
- 17.09.2026 — статус «Готовится экспертная оценка» → «На доработке заявителем»
- 16.09.2026 — статус «На доработке заявителем» → «Готовится экспертная оценка»
- 16.09.2026 — статус «Готовится экспертная оценка» → «На доработке заявителем»
- 19.08.2026 — появилось в списке со статусом «Готовится экспертная оценка»
Похожие продукты в классе 05.13
- Авандок.ИИ — Готовится экспертная оценка
- INFATON Chat — Готовится экспертная оценка
- ПдПро — Готовится экспертная оценка
- ПРОГРАММНЫЙ МОДУЛЬ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПРЕДОБУЧЕННЫМИ МОДЕЛЯМИ НЕЙРОННЫХ СЕТЕЙ И ИНТЕГРАЦИИ С ВНЕШНИМИ СИСТЕМАМИ — Готовится экспертная оценка
- Fraud-Radar — Дана экспертная оценка
- Rate Hub — Дана экспертная оценка
- Instant Box — Подготовка голосования
- AI Start — Готовится экспертная оценка