СЭО «ДругЗаДругом»

«СЭО «ДругЗаДругом»» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 17367, решение Экспертного совета (протокол № 223пр от 10.04.2023). Правообладатель — ООО "К-СОФТ". Заявление № 272938 от 20.03.2023.

Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО

Номер заявления: № 272938, зарегистрировано 20.03.2023
Правообладатель: ООО "К-СОФТ"
Реестровая запись: Реестровая запись №17367 от 17.04.2023
Классы ПО: 05.15 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач; 05.08 Средства управления контактными центрами

О продукте

Система позволяет управлять потоками клиентов (посетителей учреждения) с помощью электронной очереди, реализованной на базе комплекса программно-аппаратных средств, а также оптимизировать работу персонала учреждения, деятельность которого направлена на предоставление услуг клиентам.

Что умеет

Система имеет широкие функциональные возможности и помогает:
структурировать потоки клиентов по различным направлениям обслуживания
равномерно распределять посетителей по окнам предоставления услуг
уменьшить время ожидания получения услуги с помощью предварительной записи
организовать правильную маршрутизацию посетителей по окнам предоставления услуг с помощью талонов
избегать конфликтных ситуаций в «живой» очереди
оптимизировать и контролировать рабочие процессы предоставления услуг
обеспечить сбор статистики для оценки нагрузки на персонал, времени ожидания в очереди, скорости обслуживания, производительности
анализировать наиболее востребованные виды услуг и время их оказания. Система представляет собой комплекс программных средств, тесно взаимодействующий с различными аппаратными устройствами отображения информации и выдачи талонов. Основные компоненты Системы исполняются в среде веб-браузеров на пользовательских устройствах (PC, MAC, мобильные устройства с операционной системой IOS 9+, Android 5.1+, Windows 10, устройства типа Smart TV (телевизор), устройства-приставки типа Android TV с операционной системой Android 5.1+), и обеспечивает:
масштабируемость на несколько офисов учреждения в рамках единого комплекса
подключение неограниченного количества информационных табло
отображение табличного представления электронной очереди в интерфейсе персонала
отображение графического представления электронной очереди на устройствах в зале ожидания посетителей
голосовое оповещение посетителей в зале ожидания
управление процессами работы с электронной очередью с помощью форм и других элементов. Дополнительные компоненты Системы исполняются в среде встраиваемой операционной системы Windows на терминальных устройствах и обеспечивают:
отображение графического интерфейса выбора востребованного посетителем вида услуги
управление печатью талонов на принтере или другом устройстве вывода

Код ОКПД 2: 58.29.29 Обеспечение программное прикладное прочее на электронном носителе
ИНН правообладателя: 3666173019
Государство регистрации: Россия
Документация: ksoft.pro
Стоимость и лицензия: ksoft.pro

По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 14.03.2023.

Решения Экспертного совета

Включить в реестр — протокол № 223пр от 10.04.2023, голосование: за 15, против 2, воздержались 0; поручение оператору от 17.04.2023
- Коды продукции: 58.29.29 Обеспечение программное прикладное прочее на электронном носителе, 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
- Класс программного обеспечения: Информационные системы для решения специфических отраслевых задач

История заявления

17.04.2023 — реестровая запись № 17367
10.04.2023 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 223пр)
20.03.2023 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»

Другие продукты правообладателя

Р.О.С.Дор.Контроль — Включено в реестр
Интеллектуальная система комплексной безопасности «Городовой» — Включено в реестр
Система мониторинга состояния дорог и дорожной инфраструктуры "СКАНДОР" — Включено в реестр
ГИС «TACL Pro» — Включено в реестр
Многофункциональная интеллектуальная платформа "MonGeo Navigator Cloud" — Включено в реестр

Все заявления — ООО "К-СОФТ"