Автоматизированная система организации процесса контроля качества диалогов "АУДИТОРиЯ"
«Автоматизированная система организации процесса контроля качества диалогов "АУДИТОРиЯ"» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 17362, решение Экспертного совета (протокол № 223пр от 10.04.2023). Правообладатель — ООО «ДИДЖИТАЛ ЛИНК». Заявление № 272402 от 16.03.2023.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 272402, зарегистрировано 16.03.2023
- Правообладатель
- ООО «ДИДЖИТАЛ ЛИНК»
- Реестровая запись
- Реестровая запись №17362 от 17.04.2023
- Классы ПО
- 02.06 Серверное и связующее программное обеспечение; 05.08 Средства управления контактными центрами; 05.15 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач
О продукте
Программа «Автоматизированная система организации процесса контроля качества диалогов «АУДИТОРиЯ» предназначена для качественной оценки диалогов, обработанных операторами по различным каналам связи: звонки, сообщения, чаты, а также для аналитики результатов оценки и оперативного предоставления обратной связи операторам, допустившим ошибки в диалогах.
Что умеет
- «Автоматизированная система организации процесса контроля качества диалогов «АУДИТОРиЯ» состоит из нескольких вкладок
- отдельных страниц в рамках единого интерфейса. Вкладки можно разделить на активные и неактивные. Активной вкладкой называется та, с которой в данный момент работает пользователь. Вкладки позволяют визуально разделять отличные по функциональному наполнению и логике страницы в одном окне интерфейса. Вкладки могут быть вертикальные и горизонтальные. Каждая вкладка содержит фильтр для выбора направления/проекта, периода и других характеристик, ранжирующих необходимую информацию для последующей выбранной задачи
- Свидетельство Роспатента
- № 2023610482 от 11.01.2023
- Код ОКПД 2
- 58.29.29 Обеспечение программное прикладное прочее на электронном носителе
- ИНН правообладателя
- 9705148203
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- digital-link.ru
- Стоимость и лицензия
- digital-link.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 02.03.2023.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 223пр от 10.04.2023, голосование: за 15, против 2, воздержались 0; поручение оператору от 17.04.2023
- Коды продукции: 58.29.29 Обеспечение программное прикладное прочее на электронном носителе, 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
- Класс программного обеспечения: Средства управления контактными центрами
История заявления
- 17.04.2023 — реестровая запись № 17362
- 10.04.2023 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 223пр)
- 16.03.2023 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Похожие продукты в классе 02.06
- Система поиска маршрутов Antereal Routes — Готовится экспертная оценка
- Arenadata MDM — Готовится экспертная оценка
- X-KEEPER PANEL 4 — Готовится экспертная оценка
- Инфраструктура виртуальных рабочих столов «Горизонт-ВС-VDI» — Готовится экспертная оценка
- HIP 2.0 (ESB) — Готовится экспертная оценка
- DonateHelper — Готовится экспертная оценка
- Flussonic InfraMedia — Готовится экспертная оценка
- ВЗОР — Готовится экспертная оценка
Весь класс 02.06 Серверное и связующее программное обеспечение