«РеБиКа: Контроль качества оказания услуг»

««РеБиКа: Контроль качества оказания услуг»» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 17605, решение Экспертного совета (протокол № 289пр от 11.05.2023). Правообладатель — ООО "КОМПЛЕКТСОФТ". Заявление № 272195 от 13.03.2023.

Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО

Номер заявления: № 272195, зарегистрировано 13.03.2023
Правообладатель: ООО "КОМПЛЕКТСОФТ"
Реестровая запись: Реестровая запись №17605 от 17.05.2023
Классы ПО: 09.09 Средства управления отношениями с клиентами (CRM); 05.15 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач

О продукте

Программный продукт «Ребика: Контроль качества оказания услуг» может быть использован для планирования мероприятий проверки качества, ввода чек-листов, согласования чек-листов членами комиссии, ввода обращений и для контроля выполнения мероприятий по обращениям.

Что умеет

Описание основных функциональных возможностей: 1) Планирования мероприятий проверки качества
План-фактный анализ проверок
Загрузка шаблонов чек-листов
Формирование чек-листов
Фото фиксация нарушений
Настройка фиксированного состава комиссии
2) Согласование чек-листов
Согласование чек-листов из приложения 1С
Согласование через почту
Фиксация замечаний к чек-листу. 3) Обращения
Фиксация нарушений качества в обращениях
Разработка мероприятий по устранению нарушений
Установка ответственных за выполнение мероприятий
Установка проверяющих для контроля выполнения мероприятий ответственными лицами. 4) Контроль выполнения мероприятий
Возврат мероприятия проверяющему для дополнительных пояснений
Разработка и корректировка мероприятий для устранения нарушений
Отметка выполнения мероприятий
Возврат ответственному если мероприятия выполнены не качественно
Отметка выполнения проверки проверяющим

Код ОКПД 2: 58.29.29 Обеспечение программное прикладное прочее на электронном носителе
ИНН правообладателя: 5260117987
Государство регистрации: Россия
Документация: agentura-soft.ru
Стоимость и лицензия: agentura-soft.ru

По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 28.02.2023.

Решения Экспертного совета

Включить в реестр — протокол № 289пр от 11.05.2023, голосование: за 16, против 1, воздержались 0; поручение оператору от 17.05.2023
- Класс программного обеспечения: Информационные системы для решения специфических отраслевых задач, Средства управления отношениями с клиентами (CRM)

История заявления

17.05.2023 — реестровая запись № 17605
11.05.2023 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 289пр)
13.03.2023 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»

Другие продукты правообладателя

РеБиКа: Фронт-офис для общепита. Столовая, фаст-фуд, кафе, ресторан — Включено в реестр
РеБиКа: Корпоративное и индустриальное питание. Учет талонов и дотаций на питание. Фронт-офис — Включено в реестр
РеБиКа: Складской учет для корпоративного или индустриального питания. Бэк-офис для общепита — Включено в реестр

Все заявления — ООО "КОМПЛЕКТСОФТ"