Fortuna Magic

«Fortuna Magic» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 35220, решение Экспертного совета (протокол № 681пр от 04.09.2026). Правообладатель — ООО «ОСНОВАНИЕ СОФТ». Заявление № 376376 от 27.07.2026.

Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО

Номер заявления: № 376376, зарегистрировано 27.07.2026
Правообладатель: ООО «ОСНОВАНИЕ СОФТ»
Реестровая запись: Реестровая запись №35220 от 15.09.2026
Классы ПО: 05.11 Интеллектуальные средства управления экспертной деятельностью; 09.09 Средства управления отношениями с клиентами (CRM)

Этапы рассмотрения

Подготовка голосования: с 08.09.2026 по 16.09.2026 (8 дней; с момента, когда сервис его заметил)
Включено в реестр: с 16.09.2026

О продукте

Fortuna Magic— это сервис аналитики речи, предназначенный для обработки и анализа записей телефонных разговоров с целью повышения эффективности работы компании. В основе сервиса лежит комплекс интеллектуальных агентов на базе Искусственного Интеллекта (ИИ), которые выполняют функции, аналогичные работе опытного сотрудника, но без ошибок, усталости и субъективности.

1. Классификация звонков. Fortuna Magic автоматически определяет типы входящих звонков: клиентские запросы на покупку, сервисные обращения, спам и прочее. Это позволяет выявить, насколько эффективно работает реклама и маркетинг компании, а также понять, какие звонки приносят реальную пользу, а какие — нет. 2. Оценка качества работы операторов. Сервис анализирует разговоры операторов, выставляет объективные оценки и предоставляет подробные комментарии. Это помогает выявить слабые места в работе сотрудников, например, отсутствие презентации товара, что влияет на конверсию. Благодаря прозрачной оценке снижается количество конфликтов между операторами и руководством. 3. Мониторинг динамики и эффективности. Fortuna Magic визуализирует изменения в качестве работы операторов и компании в целом, позволяя выявлять лучших сотрудников и тех, кто нуждается в дополнительном обучении или смене деятельности. Анализируется, в каких разговорах достигаются сделки, а в каких — нет, что способствует стандартизации и улучшению продаж. 4. Аналитика звонков и показателей компании. Сервис предоставляет статистику по количеству звонков, продолжительности разговоров, конверсии и другим ключевым метрикам, что позволяет руководству быстро выявлять проблемные зоны и принимать обоснованные решения. 5. Обучение сотрудников. Fortuna Magic выступает в роли виртуального клиента, моделируя учебные диалоги и оценивая навыки сотрудников. Такой подход снижает психологический барьер при обучении и сокращает затраты на привлечение тренеров.

Свидетельство Роспатента: № 2025684934 от 18.09.2025
Код ОКПД 2: 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
ИНН правообладателя: 0276182975
Государство регистрации: Россия
Документация: fortunamagic.ru

По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 16.07.2026.

Решения Экспертного совета

Включить в реестр — протокол № 681пр от 04.09.2026, голосование: за 26, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 15.09.2026
- Класс программного обеспечения: Средства распознавания и синтеза речи
- Иностранное программное обеспечение, имеющее сходство функциональных характеристик: Nice Cxone
- Специальный признак об отнесении программного обеспечения к сфере искусственного интеллекта: Устанавливать

История заявления

15.09.2026 — реестровая запись № 35220
16.09.2026 — статус «Подготовка голосования» → «Включено в реестр»
04.09.2026 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 681пр)
27.07.2026 — появилось в списке со статусом «Подготовка голосования»

Fortuna Magic

Этапы рассмотрения

О продукте

Решения Экспертного совета

История заявления

Похожие продукты в классе 05.11

Читайте также