Платформа аналитики звонков Talkpulse
«Платформа аналитики звонков Talkpulse» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 35012, решение Экспертного совета (протокол № 643пр от 14.08.2026). Правообладатель — ООО "ФРЕШ РЕСТАРТ". Заявление № 376371 от 27.07.2026.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 376371, зарегистрировано 27.07.2026
- Правообладатель
- ООО "ФРЕШ РЕСТАРТ"
- Реестровая запись
- Реестровая запись №35012 от 31.08.2026
- Классы ПО
- 11.04 Средства интеллектуального анализа данных (Data Mining); 12.20 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач
О продукте
ПО представляет собой облачную платформу автоматизированного анализа телефонных звонков и оценки качества работы операторов колл-центра и отдела продаж
ПО выполняет автоматическую обработку записей разговоров с применением технологий искусственного интеллекта, формирует балльные оценки звонков по настраиваемым критериям, ведёт сводную статистику и аналитику работы подразделений, а также готовит рекомендации по повышению эффективности. ПО построено по модели многопользовательского облачного сервиса: обслуживает несколько изолированных организаций в рамках единой инсталляции. Для разных направлений работы предусмотрены готовые схемы анализа, а классификация звонка по подразделению выполняется автоматически. ПО реализовано в виде веб-приложения и предназначено для офисных сценариев работы операторов, руководителей подразделений и администраторов платформы.
- Свидетельство Роспатента
- № 2026661670 от 22.04.2026
- Код ОКПД 2
- 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
- ИНН правообладателя
- 9731120807
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- talkpulse.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 16.07.2026.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 643пр от 14.08.2026, голосование: за 24, против 0, воздержались 0; поручение оператору от 31.08.2026
- Класс программного обеспечения: Средства интеллектуального анализа данных (Data Mining), Информационные системы для решения специфических отраслевых задач
История заявления
- 31.08.2026 — реестровая запись № 35012
- 14.08.2026 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 643пр)
- 27.07.2026 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Другие продукты правообладателя
- Restart Docs — Включено в реестр
- Bankirro — Включено в реестр
Все заявления — ООО "ФРЕШ РЕСТАРТ"
Похожие продукты в классе 11.04
- Симорфа — Готовится экспертная оценка
- ДИП "ОТБОР-ВС" — Готовится экспертная оценка
- ПРОГРАММНЫЙ МОДУЛЬ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПРЕДОБУЧЕННЫМИ МОДЕЛЯМИ НЕЙРОННЫХ СЕТЕЙ И ИНТЕГРАЦИИ С ВНЕШНИМИ СИСТЕМАМИ — Готовится экспертная оценка
- AI Start — Готовится экспертная оценка
- ПО SmartMerch — Готовится экспертная оценка
- Конвейер Онлайн. Паспорт полотна — Готовится экспертная оценка
- Нумендок — Готовится экспертная оценка
- HORUS Pilot - система помощи оператору спецтехники — Готовится экспертная оценка
Весь класс 11.04 Средства интеллектуального анализа данных (Data Mining)