Единая автоматизированная система рекламационно-претензионной работы ОАО «РЖД» в составе проекта ЕАСАПР во взаимодействии с действующими автоматизированными системами (ЕАСАПР РЖД)

«Единая автоматизированная система рекламационно-претензионной работы ОАО «РЖД» в составе проекта ЕАСАПР во взаимодействии с действующими автоматизированными системами (ЕАСАПР РЖД)» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 16271, решение Экспертного совета (протокол № 9пр от 10.01.2023). Правообладатель — ОАО "РЖД". Заявление № 267952 от 21.12.2022.

Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО

Номер заявления: № 267952, зарегистрировано 21.12.2022
Правообладатель: ОАО "РЖД"
Реестровая запись: Реестровая запись №16271 от 16.01.2023
Классы ПО: 05.07 Специализированное ПО органов исполнительной власти Российской Федерации, государственных корпораций, компаний и юридических лиц с преимущественным участием Российской Федерации для внутреннего использования

О продукте

Система предназначена для автоматизации ведения, учета и оформления рекламационных и претензионных событий, включая сквозной учет и контроль ведения рекламационной и претензионно-исковой работы по всем направлениям деятельности ОАО «РЖД».

Что умеет

ЕАСАПР РЖД реализует единые подходы к ведению, учету, оформлению рекламационных и претензионных событий для всех причастных подразделений ОАО «РЖД». Функционал системы включает: 1. по исходящей рекламационно-претензионной работе:
учет (получение из смежных систем или ручная регистрация) информации о нарушениях, выявленных при проведении в подразделениях ОАО «РЖД» входного контроля товаров или услуг (далее – Дефекты)
учет (получение из смежных систем или ручная регистрация) информации о наличии действующих гарантийных обязательств в отношении поставленных товаров или услуг
учет (получение из смежных систем или ручная регистрация) информации об отказах технических средств, поставленным в ОАО «РЖД» по договорам поставок товаров или услуг (далее – Отказы)
получение в электронном виде сведений о договоре поставки по данным АС ЕРД
автоматическое определение наличия оснований оформления рекламаций по выявленным Дефектам или Отказам
учет и оформление рекламаций и сопутствующих документов (получение из смежных систем или ручное оформление материалов рекламационного этапа)
определение наличия оснований для проведения претензионной работы
учет и оформление претензий и сопутствующих документов (получение из смежных систем или ручное оформление материалов претензионного этапа)
учет (получение из смежных систем) информации о проведении мероприятий искового этапа
2. по исходящей претензионной работе (не связанной с рекламациями):
учет и оформление претензий и сопутствующих документов (получение из смежных систем или ручное оформление материалов претензионного этапа)
учет (получение из смежных систем) информации о проведении мероприятий искового этапа
3. по входящей претензионной работе:
учет (получение из смежных систем или ручная регистрация) информации о претензионных требованиях, предъявленных в адрес ОАО «РЖД»
получение из смежных систем или ручное оформление материалов рассмотрения претензий
учет (получение из смежных систем) информации о ходе рассмотрения исков
контроль полноты реализации рекламационно-претензионного цикла по всем видам претензий
автоматическое выявление наличия оснований для проведения регрессных мероприятий
построение отчетов и анализ всех аспектов рекламационно-претензионной работы в ОАО «РЖД»
предоставление информации о состоянии рекламационно-претензионного дела в смежные системы по запросу

Свидетельство Роспатента: № 2019615486 от 26.04.2019
Код ОКПД 2: 58.29.21 Приложения общие для повышения эффективности бизнеса и приложения для домашнего пользования, отдельно реализуемые
ИНН правообладателя: 7708503727
Государство регистрации: Россия
Документация: software.rzd.ru
Стоимость и лицензия: software.rzd.ru

По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 16.01.2023.

Решения Экспертного совета

Включить в реестр — протокол № 9пр от 10.01.2023, голосование: за 17, против 0, воздержались 0; поручение оператору от 16.01.2023

История заявления

16.01.2023 — реестровая запись № 16271
10.01.2023 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 9пр)
21.12.2022 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»

Другие продукты правообладателя

Автоматизированная система правовой информации на железнодорожном транспорте (БД АСПИЖТ) — Подготовка голосования
Автоматизированная система по подготовке форм отчетности по мобилизационной подготовке нового поколения (АС УМП НП) — Включено в реестр
Единая корпоративная автоматизированная система управления юридическим обеспечением железнодорожного транспорта нового поколения (АСУ ПРАВО НП) — Включено в реестр
Автоматизированная система обработки заявок в части управления бизнес-ролями работников ОАО "РЖД" (АС ОЗ БР) — Включено в реестр
Цифровая железнодорожная станция. Модуль автоматизированного анализа эксплуатационной работы станции» (ЦЖС. МАРС) — Включено в реестр
Цифровая железнодорожная станция. Модуль контроля выполнения требований охраны труда, нахождения на рабочем месте и допуска работников станции (ЦЖС.МКВ ОТ) — Включено в реестр
Автоматизированная система ведения осмотров инфраструктуры ОАО «РЖД» (АС Осмотры) — Включено в реестр
Автоматизированная система ведения расписаний движения пригородных поездов (ТКНГДП-Приг НП) — Включено в реестр

Все заявления — ОАО "РЖД"

О продукте

Что умеет

Решения Экспертного совета

История заявления

Другие продукты правообладателя

Похожие продукты в классе 05.07

Читайте также