SI3000 DRS «Система записи разговоров»

«SI3000 DRS «Система записи разговоров»» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 16269, решение Экспертного совета (протокол № 9пр от 10.01.2023). Правообладатель — АО "ИСКРА ТЕХНОЛОГИИ" (ранее — АО "ИСКРАУРАЛТЕЛ"). Заявление № 267753 от 18.12.2022.

Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО

Номер заявления: № 267753, зарегистрировано 18.12.2022
Правообладатель: АО "ИСКРА ТЕХНОЛОГИИ"
ранее — АО "ИСКРАУРАЛТЕЛ"; правообладатель изменён решением Экспертного совета, протокол № 280пр от 07.04.2026; в карточке заявления на сайте реестра остался прежний
Реестровая запись: Реестровая запись №16269 от 16.01.2023
Классы ПО: 05.15 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач

О продукте

SI3000 DRS Система записи разговоров – это решение, позволяющее записывать голосовые и видео соединения абонентов cетей связи, поступающие в/из систем коммутации линий связи и отображать всю статистическую информацию о вызове (время начала, время окончания вызова, применяемые дополнительные виды обслуживания и т.д.). Пользователями данного решения могут быть, как операторы связи, предоставляющие сервис записи разговоров в виде коммерческой услуги, так и сотрудники служб безопасности и подразделений, курирующих качество обслуживания поступающих вызовов для дальнейшего анализа спорных ситуаций. Решение может быть, как распределённым, т.е. обслуживающим всю телефонную сеть компании, так и локальным, т.е. связанным только с одним узлом коммутации.

Что умеет

Основные характеристики продукта:
Одновременная запись более 50 000 входящих и исходящих вызовов
Запись вызовов независимо от типа абонента и типа доступа к линии (aналоговые, ISDN, VoIP, DECT)
Запись вызовов на постоянно подключённых линиях, которая активируется с помощью функции обнаружения голосовой активности (VAD)
Запись по расписанию
Запись отдельно внутренних или внешних вызовов
Без дополнительного проводного подключения к объектам записи, без дополнительных аппаратных зондов
Централизованная и удалённая запись во внешнее и облачное хранилище данных
Доступ к записям через многопользовательский графический веб‐интерфейс в соответствии с типом пользователя и его принадлежности к определённой организации и подразделению
Возможность просмотра, чтения (прослушивания), архивирования и удаления записей
Запись всех используемых ДВО
Поддержка режима отказоустойчивости
Наличие продукта в Реестре Российского производителя программного обеспечения
Регистрация факта и содержимого вызова для выявления злонамеренных вызовов
Использование записей разговоров в качестве доказательства должного уровня качества обслуживания

Код ОКПД 2: 58.29.29 Обеспечение программное прикладное прочее на электронном носителе
ИНН правообладателя: 6660017837
Документация: iskrauraltel.ru
Стоимость и лицензия: iskrauraltel.ru

По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 16.01.2023.

Решения Экспертного совета

Внести изменения в сведения — протокол № 280пр от 07.04.2026, голосование: за 26, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 17.04.2026
- Новый правообладатель: Акционерное общество "Искра Технологии"
- Основание для включения сведений в реестр: Поручение Минцифры России от 16.01.2023 № б/н
Включить в реестр — протокол № 9пр от 10.01.2023, голосование: за 17, против 0, воздержались 0; поручение оператору от 16.01.2023

История заявления

16.01.2023 — реестровая запись № 16269
10.01.2023 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 9пр)
07.04.2026 — решение Экспертного совета: Внести изменения в сведения (протокол № 280пр)
18.12.2022 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»

Другие продукты правообладателя

SP5000 Цифровой двойник. Сервис ведения цифровых двойников объектов — Включено в реестр
SP5000 Алгоритмы. Сервис обеспечения реагирования и координации — Включено в реестр
SP5000 Информирование. Сервис доведения информации — Включено в реестр
SP5000 Справочники. Сервис управления справочниками, классификаторами и документами — Включено в реестр
SP5000 Ресурсы. Сервис управления силами и средствами — Включено в реестр
SP5000 Интеграция. Сервис подключения информационных систем — Включено в реестр
SP5000 Аналитика. Сервис поддержки принятия решений — Включено в реестр
SP5000 Универсальная платформа мобильных коммуникаций — Включено в реестр

Все заявления — АО "ИСКРА ТЕХНОЛОГИИ"