"Речевая аналитика" релиз 2.0
«"Речевая аналитика" релиз 2.0» включено в реестр российского ПО: реестровая запись № 34149, решение Экспертного совета (протокол № 490пр от 19.06.2026). Правообладатель — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СБЕР БИЗНЕС СОФТ". Заявление № 367857 от 29.05.2026.
Статус: Включено в реестр · Этап: В реестре · ПО
- Номер заявления
- № 367857, зарегистрировано 29.05.2026
- Правообладатель
- ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СБЕР БИЗНЕС СОФТ"
- Реестровая запись
- Реестровая запись №34149 от 04.07.2026
- Классы ПО
- 05.13 Средства интеллектуальной обработки информации и интеллектуального анализа бизнес-процессов
О продукте
AI речевая аналитика – автоматический анализ звонков, контроль качества обработки обращений и формирование инсайтов для роста бизнеса.
1. Возможность интеграции с облачными и локальными источниками аудио и текста 2. Агрегация различных источников коммуникаций в едином рабочем месте 3. Возможность перевода аудио в текстовый формат (транскрибация) 4. Настройка алгоритма обработки коммуникаций в зависимости от их параметров 5. Интеграция с большими языковыми моделями (LLM) для анализа сложных взаимосвязей в коммуникациях 6. Автоматическая обработка данных с помощью NLP моделей искусственного интеллекта 7. Обогащение данными из CRM и других внешних систем 8. Анализ коммуникаций, суммаризация, проверка скриптов операторов, поиск потребностей клиентов 9. Возможность поиска среди текстовых коммуникаций по лексическим критериям и фильтрам 10. Возможность построения чек-листов для оценки качества работы сотрудников 11. Построение отчетов по лексическим, количественным метрикам и бизнес данным 12. Построение дашбордов для отслеживания динамики метрик в отчетах 13. Управление ролями и пользователями в системе
- Код ОКПД 2
- 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
- ИНН правообладателя
- 7730269550
- Государство регистрации
- Россия
- Документация
- sberbs.ru
- Стоимость и лицензия
- sberbs.ru
По карточке заявления на сайте реестра, обновлена там 22.05.2026.
Решения Экспертного совета
- Включить в реестр — протокол № 490пр от 19.06.2026, голосование: за 23, против 0, воздержались 1; поручение оператору от 04.07.2026
- Класс программного обеспечения: Средства интеллектуальной обработки информации и интеллектуального анализа бизнес-процессов
- Специальный признак об отнесении программного обеспечения к сфере искусственного интеллекта: Устанавливать
История заявления
- 04.07.2026 — реестровая запись № 34149
- 19.06.2026 — решение Экспертного совета: Включить в реестр (протокол № 490пр)
- 29.05.2026 — появилось в списке со статусом «Включено в реестр»
Другие продукты правообладателя
- AI Скан — Включено в реестр
- Биллинг СБС — Включено в реестр
Все заявления — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СБЕР БИЗНЕС СОФТ"
Похожие продукты в классе 05.13
- Авандок.ИИ — Готовится экспертная оценка
- INFATON Chat — Готовится экспертная оценка
- ПдПро — Готовится экспертная оценка
- ПРОГРАММНЫЙ МОДУЛЬ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПРЕДОБУЧЕННЫМИ МОДЕЛЯМИ НЕЙРОННЫХ СЕТЕЙ И ИНТЕГРАЦИИ С ВНЕШНИМИ СИСТЕМАМИ — Готовится экспертная оценка
- Fraud-Radar — Дана экспертная оценка
- Rate Hub — Дана экспертная оценка
- Instant Box — Подготовка голосования
- AI Start — Готовится экспертная оценка